📋 Chính sách mua hàng

1. Về sản phẩm

• Tất cả bộ bài Tarot, Oracle tại TarotStation đều là hàng chính hãng, nguyên seal hoặc đã qua sử dụng với tình trạng được mô tả rõ ràng.
• Mỗi sản phẩm chỉ có 01 đơn vị duy nhất (hàng độc bản) trừ khi có ghi chú khác.
• Tình trạng sản phẩm được mô tả chi tiết trong phần thông tin. Vui lòng đọc kỹ trước khi đặt mua.
• Hình ảnh/video sản phẩm là chụp thực tế, không chỉnh sửa quá mức.

2. Cách đặt hàng

• Chọn sản phẩm yêu thích và thêm vào giỏ hàng.
• Bấm “Chốt đơn qua Messenger” để liên hệ trực tiếp với TarotStation.
• Shop sẽ xác nhận tình trạng hàng, tư vấn và thỏa thuận phương thức giao hàng.
• Sản phẩm chỉ được giữ khi bạn đặt cọc hoặc thanh toán.

3. Thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng (thông tin sẽ được gửi qua Messenger).
• Thanh toán khi nhận hàng (COD) — chỉ áp dụng cho một số khu vực.
• Đặt cọc tối thiểu 50% giá trị sản phẩm để giữ hàng.

4. Giao hàng

• Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển.
• Phí ship tùy thuộc vào khu vực và trọng lượng sản phẩm.
• Thời gian giao hàng: 2-5 ngày (nội thành), 3-7 ngày (ngoại tỉnh).

5. Đổi trả & Bảo hành

• Với bộ bài nguyên seal, shop hỗ trợ đổi trả trong vòng 3 ngày nếu phát hiện lỗi in ấn từ nhà sản xuất.
• Bộ bài đã khui seal: không hỗ trợ đổi trả trừ trường hợp giao sai hoặc thiếu sản phẩm.
• Đá tinh thể, phụ kiện tâm linh: không bảo hành do đặc thù sản phẩm tự nhiên.
• Nếu có vấn đề, vui lòng liên hệ shop trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ qua Messenger hoặc gửi email cho chúng tôi. TarotStation luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn! 💜